服务流程
1咨询勘查沟通
a.跟客户沟通,了解客户对膜结构的需求,要做的环境,并记录再交到工程部。
b.派技术员去客户现场测量尺寸,勘查现场。与客户沟通其要求、意见等。个性化需求
2.创意设计
技术员回来后,把客户信息交给设计师,设计师根据客户需求和现场环境,设计出2-3套效果图给客户,并与客户相互沟通,最终确定设计方案。
3.精诚合作
a.设计方案审核确认后,由技术经理根据设计计算书及说明,编写施工计划书,给出工程预算表。
b.双方沟通确定价格后,签定工程施工合同,达成合作。
4.工程实施阶段
a.根据施工计划书,由项目经理组织材料、人员、设备等,进行钢结构加工和现场施工安装,
b.做膜裁剪图,再根据膜裁剪图加工膜成品。膜成品进场后,由安装团队实施膜材安装。
5.工程验收阶段
a.工程期间,各阶段性检查检验,让客户实时了解工程进度,确保施工进度及各环节工程质量。
b.工程竣工后,工程试验72小时,检查整体膜结构是否100%安全到位,无故障即可交付给客户。
6.维护保养
a.在两年保修期内,凡由于工程施工和材质质量导致的问题和缺陷由公司负责免费保修。
b.后期如出现工程质量问题,公司48小时内委派专业技术人员去现场进行维修、维护工作